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上海中铁快运股份有限公司 
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| 供应中铁托运2013年的新台阶 |
中铁托运2013年的新台阶
2013年，让人民群众满意为指导的中铁托运思想在三月份就开始了运行，至今已经稳定运行92天，其“中铁托运自动通知语音系统”通过试运行获得了一致的好评。
热烈庆祝2013年中铁快运未来发展的趋势如此之大，这套系统可以从已有业务信息系统里自动提取并生成电话通知单，对电话不能接通的客户实行统一记录和后续人工处理，作业流程严谨规范，避免了人工操作中可能出现的疏漏。以济南站营业部为例，该营业部每天普通包裹到达量约为500批，以往人工作业需要2名职工拨打一天电话才能完成。而自动通知语音系统只需要1台电脑和1部电话，每天就可以完成约300个电话通知量，且无需人工值守。
中铁托运的这套系统正式上线运行以来，客户在*一时间就能接到货物的到货通知，极大地提高了客户满意度，也加快了营业部库存周转率，有利于进一步提高经济效益和客户满意度。
中铁托运在2013年的这套新模式极大的提高了中铁托运的效率，上海中铁托运更要做到以人为本的中心思想，不断的向前发展!
中铁托运http://www.ztgfyxgs.com/ |
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